user-167446 on 15 March 2013 about United Consumers in category Websites
Ik heb ontdekt dat er zonder mijn toestemming een bedrag van 5 euro van mijn bankrekening is afgeschreven.Ik heb de brandstof kaart nog nooit gebruikt en zal dat ook nooit doen omdat ik in Duitsland veel goedkoper tank. Ik verzoek U daarom mij weer uit te schrijven bij unitedconsumers,en het bedrag van 5 euro weer terug te boeken op mijn rekening 129686662 t.n.v. J.de Roo v/d rabo bank.
Vr.gr. Jhonny de Roo
Als boven omschreven
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to United Consumers about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by United Consumers
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by United Consumers
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer de Roo,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met de service van UnitedConsumers. Wij zjin blij dat u uw onvrede met ons deelt.
Via een directe e-mail hebben wij u gisteren geinformeerd over de incasso van de eenmalige tankkaartbijdrage van 5 euro.
Wij hebben u zoals verzocht uitgeschreven bij UnitedConsumers.
Met vriendelijke groet,
Monique Daems
Manager Klantenservice
UnitedConsumers
