Complaint: onterechte afschrijvingen

user-152745 on 11 January 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is inmiddels 11 keer een bedrag van 15,24 van mijn rekening afschreven onder de naam van SXDN ONLINE BESTELLING. ik heb niks besteld en ook geen machtiging geven dat er maandelijks geld van mijn rekening af word geschreven.

Desired solution:

Ik verwacht dat alle onterechte betalingen worden terug gestort op mijn rekening en dat dit in de toekomst ook niet meer zal gebeuren.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to docdata payments to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop verstuurd naar de klant.
Met vriendelijke groet,
Docdata Payments Support

All complaints of