My complaint:

Omschrijving klacht

monteur van ziggo heeft ten onrechte mij afgesloten van de kabel, fout door klantenservice toegegeven, geen kwestie van achterstallige betaling. Nu al 4 dagen bezig om opnieuw aangesloten te worden

Gewenste oplossing

snel aansluiten, vergoeden van de gemaakte telefoonkosten, terubetaling van het teveel betaalde abonnementsgeld en compensatie voor ongemak en frustratie