My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 11 mei mijn blackberry gekregen met eindeloos internet.
Op de dag van ontvangst heb ik de bb aangezet en mee gebeld en (eindeloos) mee geinternet..
Mijn ping deed het na 3 dagen nog steeds niet waardoor ik de klanten service gebeld en had er werdt mij verteld dat mijn abbonement nog niet verwerkt was ivm helemvaartsdag! en dat het nog niet geactiveerd is.
Dus blijkt dat ik al die tijd gewoon buiten mijn abbonoment had geinternet en gebeld heb..

Gewenste oplossing

mijn oplossing is dat het niet in rekening gebracht wordt want een feestdag is niet mijn probleem en er is mijn nooit vermeld dat ik niet met mijn nieuwe telefoon moest bellen of intertten.