Complaint: Onterechte factuur voor voordelenpas

user-155191 on 23 January 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg na mijn vakantie een factuur dat ik 2 voordelenpas had besteld. Dat was helemaal niet waar. Had al een keer gebeld en krijg nu 2de herinnering met bedreiging over incasso. Staat klantnummer 203103920 en alleen achternaam op het factuur

Desired solution:

Ik wil dat dit onterechte factuur wordt vernietigd en wil graag helemaal geen aanmanningen zien

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemorgen, Op 9-1-2013 hebben wij u een kopie van de overeenkomst gestuurd. Als u van mening bent dat u niet getekend heeft, dan vragen wij u een kopie van uw idkaart te sturen. Mocht blijken dat u niet getekend heeft, dan zullen wij de gehele aanvraag voor u annuleren. Hartelijk dank. Voordelengids.eu Antwoorden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voordelengids

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van uw betaling en van het verzenden van de pasjes, bevestig ik u hierbij dat uw abonnement volgend jaar niet verlengd zal worden.

All complaints of