My complaint:
Leadprovider heeft onterecht een tweede incasso van onze rekening af laten boeken, ondanks dat er maar sprake was van een eenmalige machtiging. Onze bank kan deze incasso niet ongedaan maken, nu moeten we zelf proberen via Leadprovider ons geld terug zien te krijgen.
Desired solution:
De bank is op de hoogte van bovengenoemde illegale praktijken en heeft er voor gezorgd dat Leadprovider nooit meer een incasso van onze bankrekeningen kan laten afboeken.

