My complaint:

Heb ooit een proefabonnement op de Hotel Gold Card gehad, deze netjes binnen de termijn teruggestuurd en opgezegd (aangetekend). Hier heb ik niets meer van vernomen. Nu werd er toch 99,95 van mijn rekening afgeschreven en dat is onterecht!

Gewenste oplossing

Terugstorten van het bedrag.