My complaint:
Nota ontvangen, volgens mij is mijn zoon die datum niet bij de orthodontist geweest. Heb gebeld met Fa-Med. Mocht de nota verscheuren, Famed ging uitzoeken of dat juist was. Mocht ik toch moeten betalen dan zou ik een nieuwe nota ontvangen. Ontvang ik op 19 juli j.l.een aanmaning met incassokosten van 40 euro. (90% van het factuurbedrag).
Dit is mij niet medegedeeld in het telefoongesprek. Heb het openstaande bedrag alsnog voldoen, maar de incassokosten vind ik onterecht.
Desired solution:
Kwijtschelden incassokosten.
notanr. 1997889003523626.