Complaint: Onterechte incassokosten

user-146165 on 01 December 2012 about MKBusiness in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door Eden Health ben ik benaderd voor vitaminepillen. Heb een proefpakket ontvangen. 2 dagen te laat gereageerd voor de opzegging, geen verdere zendingen meer te willen ontvangen. Hierna is een pakket ontvangen en retour gezonden. Daarna begon de ellende. Volgens EH was ik verplicht een jaar lang genoemd produkt af te nemen. Hier was ik het niet mee eens en na herhaalde telefonische contacten met EH zijn door EH excuses aangeboden omdat ik in mijn gelijk sta. Toch blijft MKBusiness brieven en mailtjes sturen met dreigende inhoud opdat ik zou betalen. MKBusiness verdraaid de woorden en een fatsoenlijk gesprek is niet mogelijk. Kortom, ik ben het spuugzat op deze manier te worden benaderd en wil hebben dat ze hiermee stoppen.

Desired solution:

De contacten met EH en Mk te stoppen het verschuldigde bedrag van ongeveer € 38,00 te betalen en hierna nooit meer deze ellende te hebben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MKBusiness

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MKBusiness

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that MKBusiness posted

MKBusiness

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na overleg met onze opdrachtgever is besloten de incassokosten te laten vallen. Het factuurbedrag heeft mevrouw daarop netjes voldaan.

All complaints of