My complaint:

Ik had laats personeelsleden het verkeerde rekening nummer opgegeven aan youfone daarna gelijk per post zo als vermeld het goede gestuurd maand erna zelfde probleem nog steeds geen bankrekening nummer gewijzigd tevens was mijn telefoon geblokkeerd toen gebeld en telefonisch het rekening nummer laten veranderen.
2 dagen later telefoon gedeblokkeerd maand later rekening van 24,99 voor het deblokkeren van mijn toestel

Desired solution:

Betere service en geen kosten voor deblokkeren als het hun fout is het rekening nummer niet te wijzigen bij de eerste aanvraag