Complaint: Onterechte rekening en afhandeling daarvan

user-3404 on 30 November 2009 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht over het onterecht in rekening brengen van niet verrichte diensten door Telfort!
Sinds april, ben ik zijn klant niet meer, maar ik was gedwongen een factuur te betalen, voor mei + incaso bedrag ! Sinds ik heb betaald, heb ik niks meer van hun laten hoeren, ik heb tenminste 20 keer gebeld maar iedere keer hoor ik dat alles goed komt, maar na even kijken – 7 manden!!! en tenminste 20 !!! keer gebeld naar hun lijn, nog niks terug ontvangen! Het laste was een maand geleden, dat ik 25 euro terug zal krijgen, in plaats van 38 euro betaald 25 + incaso, maar na een maand, heb ik nog niks op mij rekening!En dan rekenen ik niet de dure service lijn van hun – laaste is die veranderen na 1,00 euro peer minute!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Telfort

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Telfort

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Telfort posted

Telfort

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant is twee keer benaderd, wij hebben geen reactie ontvangen.

All complaints of