Complaint: Onterrechte kosten.

user-30744 on 02 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op mijn rekening kom ik verschillende posten tegen bij omschrijving;241payinfo.mobi For,live.vodafone.offnet, www.smsadvies.nl, 241safeclick.mobi, sms info en servicenummers, high.vodafone.com.
Ik heb geen idee wat dit allemaal is en ik heb mij nergens voor aangemeld.

Gewenste oplossing

De oplossing die ik wil:
Deze posten/content stopzetten.
En het gehele bedrag wil ik teruggestort krijgen op mijn rekening.Het gaat om een bedrag van 120,851 euro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of