My complaint:

De volgende e-mail heb ik al driemaal verstuurd naar Block. Alleen heb nog geen antwoord terug gekregen.

geachte lezer

ik heb in de jaren van 9-12-2008 t/m 8-9-2011 al diverse artikelen bij u gekocht

1 hp pavillion dv 9000
1 canon lite
1 jvc lt 42r 90
1 sony dcrsr35e.
1packart bell dot se-615 nl
1 acer/one 533 wbt
1 packart bell co 500 gb
1 acer /z3730/20

u kunt zeggen dat ik een behoorlijke goede klant ben .
immers voor het totaal bedrag van 3560,88 euro

nugaat het om het volgende de acer one 533 werkt niet goed
de eerste keer heb ik hem aangeboden voor rep 17-7-2011
het probleem was er na enkele weken weer
tweede keer ter rep 18-8-2011
het probleem was er na enkele weken weer
derde keer ter rep 19-9-2011
het probleem is niet opgelost
de vierde keer aangeboden 3-10-2011

maar wat ik nu mee maak

ik bied hem voor de vierde keer aan ter rep heel gemoedelijk geen kwaad in de zin ,
vraag ik of dit normaal is voor een toch nieuw product.
het is iedere keer hetzelfde probleem systeem geeft aan niet legitiem en dan kun je er niets meer mee .
en bovendien zeer trssg haast niet normaal
het anwoord van uw verkoper was .
als het u niet aan staat ,neemt u hem maar mee
maar ik kan er zo niets mee dus een keer slikken en dan toch maar weer ter rep aangeboden
dit is nu de vierde keer en de tweede e mail , zo,n behandeling werkt nu echt niet mee aan klantenbinding mijn inziens
graag verneem ik van u wat hier aan gedaan wordt een teleur gestelde klant

het gaat hier bij om het filiaal de block gloriantdreef 3562kz utrecht
waar al deze art gekocht zijn

j.van mil
0626970770
[email protected]

Desired solution:

Met een goedwerkende acer. En een klantvriendelijke behandeling.