Complaint: Ontevreden

user-87036 on 22 February 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de eerste week van Januari dit jaar zijn mijn vriend en ik een midweek naar center parcs het meerdal geweest.

Het eten van het buffet was koud en werd slecht bijgevuld. Ook waren er dingen niet de er bij de beschrijving wel bij stonden.

Ok was er een avond geen entertainment terwijl dat er wel hoorde te zijn en dat stond nergens aangegeven en wij maar wachten.

Desired solution:

Ik heb over bovenstaande een klacht ingedient, ik kreeg daar pas naar ong 1 maand een reaktie op per telefoon dat ze het fijn vonden het we het geld hadden, meer niet !

Minstens een keertje gratis zwemmen bv had wel erg leuk geleken omdat we toch niet echt waar voor ons geld hebben gehad.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast brief gestuurd met excuses en een dagje zwemmen aangeboden op één van onze parken.

All complaints of