My complaint:

Na jaren met plezier een senseo apparaat te hebben gebruikt heb ik ook geen moment getwijfeld om weer een senseo te kopen toen mijn oude kapot ging. Ik koos de mooi uitziende HD 7827 maar wat heb ik een spijt van dit apparaat. De kopjes wandelen van het plateau, maakt herrie na het ontkalken met de echte senseo ontkalker gaat het lampje niet meer uit, en als ik koffie wil zetten krijg ik een heel klein beetje koffie en dan slaat hij uit. Heel erg jammer vind ik dit heb hem pas een half jaar maar het is alleen ergenis. mvg mevr. van wijk.

Desired solution:

Misschien een apparaat wat wel naar behoeren werkt.