My complaint:

Geachte lezer,

Ik ben zeer ontevreden over jullie producten en over de levering daarvan.
Ik heb voor 75 euro spullen bij jullie gekocht. UPS kwam vandaag het pakketje brengen en toen bleek dat ik 25,51 invoerrechten nog moest betalen.
Als ik dat van tevoren had geweten, dan had ik niks bij jullie besteld, want ik vind 25,51 een hoop geld.

Toen ik het pakketje open had gemaakt, zat er een Ipad2 standaard in waarin mijn oplaadsnoertje niet inpast. (heel vreemd, er staat heel duidelijk Ipad2 op) Ook had ik een
Iphone5 standaard gekocht en de Iphone5 past er niet goed in

Ik zal in ieder geval niks meer bij jullie bestellen en zal ook kenbaar maken via Social Media dat dit niet de bedoeling moet zijn.

Wat jullie met mijn klacht doen, dat is aan jullie. Graag ontvang ik wel een reactie van dit schrijven voor maandag 26 augustus aanstaande.

Met vriendelijke groet,

Krista Veling
Aagje Dekenplein 37
1628NX Hoorn
0229754170

Desired solution:

Een Compensatie