My complaint:

Heb nu al twee keer mijn ultrabook opgestuurd met problemen (vast lopen, oververhitting) en ben nu al 2 maanden bezig daarmee. Het ultrabook doorstaat de eigen testen van Dell zelf niet (ultrabook valt telkens uit bij belastingtest door oververhitting). Na 2 maanden mailcontact met de klantenservice zit ik nog steeds met een peperdure ultrabook die het maar van ze uiterlijk moet hebben. Heb mijn oude trouwe HP maar uit de kast gehaald..het is lelijk, maar overtreft elke verwachting.

Ik raad iedereen om de goedkopere, maar superieure MacBook Air aan te schaffen in plaats van een Dell XPS.

Desired solution:

Vervangen van het ultrabook, aangezien moederbord, harde schijf en batterij al zijn vervangen. En elke keer mijn ultrabook paar weken kwijt ben.