My complaint:

Wij hebben via groupon een rvs sensor prullebak besteld. Toen deze was geleverd bleek deze niet van rvs te zijn. Ook werkte de sensor niet, waardoor de prullebak niet kon worden geopend.
Ik heb dit bij hen gemeld. Op 2 november 2011 ontving ik een mail dat er meerdere mensen zijn met dit probleem en dat we verder worden geinformeerd over de oplossing. Maar inmiddels nog niets gehoord!!! Ik heb al meerdere mails gestuurd, maar heb steeds geen reacties gekregen.

Desired solution:

Kosteloos ophalen van de verkeerde prullebak en geld terug.