My complaint:

Ik heb in maart 2 Blackberry’s besteld via internet met een bel-sms-web abonnement.Sinds 2 a 3 weken kan ik mijn internet en WhatsApp niet meer gebruiken.Via de klantenservice spreek ik een meneer die mij een voorgekauwd verhaaltje ophangt waar ik het niet mee eens ben en mij dan gewoon ophangt, hoe onbeschoft is dat??????? Teruggebeld, wat mij weer geld kost en krijg dan een ander verhaal en dat het waarschijnlijk aan mijn toestel ligt.Hoe zit dat??????????????

Desired solution:

Ik wil waar ik recht op heb en dat is dat mijn internet en WhatsApp het weer doet net als het andere toestel wat ik tegelijkertijd heb gekocht,want zo heb ik het tenslotte afgesloten en ik verwacht geen onbeschoft persoon meer aan de telefoon te krijgen die mij gewoon ophangt omdat hij geen kennis van zaken heeft waardoor ik terug moet bellen en opnieuw moet betalen. Iets uit een boekje voorlezen kunnen we allemaal!!!