My complaint:

ik heb een ontharinglaser gekocht via marktplaast , hij was niet goed ik heb hem op 19-11-2012 terug opgestuurd naar 12deliver . ze hebben gezegd dat ik over een maand mijn aankoop bedrag terug krijgen. en ik heb nog steeds niks gekrijgen , en ze reageren niet op mijn mail .

Desired solution:

ik wil alleen mijn geld terug.