My complaint:

Geachte Heer/Mevr

Ik heb 2maanden geleden een senseo gekocht bij blokker toen heb ik me aangemeld bij U voor gratis een fles onkalking voor de senseo maar op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen ik vind dit gewoon schandalig dit noemmen we(veel beloven maar weinig geven doen gekken in vreugde leven) ik hoop van U uit voor een snelle afhandeling en de ont kalking spoedig tegemoet zien naar dit adres. L Aerdts. kometenlaan 42 5632dv eindhoven.

Desired solution:

dat de flessen ontkalking eindelijk eens toegestuurd word