My complaint:

Na ontvangst van een nieuwe recorder (de 2e in 2 weken, want de 1e twee waren dus ook al niet goed!) is deze stuk. Gebeld met CanalDigitaal. Duurt 5 tot 10 werkdagen! Dus max 10 dagen geen tv! Dat is toch niet te geloven?! Dan stuur je toch, als je jezelf als klantvriendelijk beschouwt, per express een nieuwe ontvanger op? Je laat je klant toch niet zo achter? Ook het vele (dure) bellen komt me m’n neus uit. 0.10ct per minuut, en net dus weer 12 minuten gebeld. Ik word hier gek van. Ik weet 1 ding zeker: zodra mijn contract afloopt, ben ik weg bij deze rotzooi! 1 Tip: NOOIT LID WORDEN BIJ CANALDIGITAAL!!!

Update: vandaag de recorder ontvangen. DE VERKEERDE!! Ze hebben gewoon de verkeerde ontvanger toegestuurd! Hoe gaan jullie dit oplossen?!

Desired solution:

Dit valt niet op te lossen! Behalve NU een nieuwe ontvanger!