Complaint: ontvangst

user-61262 on 10 September 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

RTL 8 valt elke avond precies om 23;55 uur uit, niet leuk als je een film zit te kijken en alles wordt zwart.
Bij een beetje onweer kunnen mijn dochter en ik als wij dit wensen heel lang naar een stekker op de beeldbuis gaan zitten kijken die ons verteld dat we geen verbinding hebben.Dit gebeurt nu overigens meerdere malen per week.

Desired solution:

Ik hoef geen oplossing, ik heb ze ooit gebeld en de gesproken aangekondigde tijd van 7 minuten werden er ruim 55. Ik heb zelf een oplossing, ik zit mijn contractstijd uit en zeg CD met alle liefde op... Veel te duur en weinig waar voor je geld.

Ingrid Wijker Vlaardingen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - RTL8 HD wordt iedere dag uitgezonden van 06:00 uur tot 24:00 uur. Dit komt omdat het kanaal wordt gedeeld met Penthouse HD. U kunt echter nog steeds RTL 8 bekijken, door te schakelen naar kanaalnummer 290. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of