My complaint:
sinds 15-11 geen ontvangst tv oranje en film 1-2-3
Desired solution:
zo snel mogelijk weer beeld.
je betaald er voor
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Een aantal zenders wordt vanaf 15 november met een nieuwe uitzendtechniek uitgezonden. Dit zijn de Film 1 en Sport 1 kanalen, Eredivisie Live 2, Extreme Sports Channel, Cartoon Network/TCM en TV Oranje. U ontvangt deze zenders vanaf het Basis-pakket en hoger, of u heeft een optie-pakket waarmee u aantal van deze zenders kunt ontvangen.
De nieuwe techniek is niet van toepassing op het Set Top Box-pakket en het STD NL-pakket.
Om bovenstaande zenders te blijven ontvangen dient uw zenderlijst vernieuwd te worden.
CanalDigitaal ontvangers vernieuwen de zenderlijst automatisch. In de meeste gevallen zult u niets merken van deze verandering.
Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar www.ikverhuismee.tv.
Met vriendelijke groet,
WebCare CanalDigitaal
