My complaint:
3 dagen geleden per bank betaald. Heden nog niets ontvangen.
Desired solution:
Product met spoed opstuuren.
user-149493 on 19 December 2012 about Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl ) in category Beauty & Wellness
3 dagen geleden per bank betaald. Heden nog niets ontvangen.
Product met spoed opstuuren.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )
Message from Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )
13 years ago - Normaliter kan u uw pakketje binnen 1 a 3 werkdagen verwachten in uw brievenbus. Wanneer u vrijdag, zaterdag of zondag uw bestelling heeft geplaatst dan kunt u uw pakketje de dinsdag daarop verwachten. Wij versturen met de PostNL® binnen Nederland en België. PostNL® biedt jammer genoeg geen garantie; levering uiterlijk 5 werkdagen. U hoeft niet aanwezig of thuis te zijn voor ontvangst van uw briefpakketje omdat het pakketje door de gleuf van uw brievenbus past. Indien u na maximaal na 5 werkdagen uw pakketje nog niet heeft ontvangen dan verzoeken wij om een bericht te versturen via het Contactformulier op onze eigen website en niet via deze site. Onze excuses dat u uw pakketje nog niet of onjuist heeft ontvangen. Het is altijd mogelijk dat pakketjes vertraging oplopen bij de post, verloren of beschadigd geraken tijdens verzending of dat er een productiefout is opgetreden.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl ) posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Heden bericht van zeer gewaardeerde klant ontvangen:
Klant: 'Op 17-12-2012 heb ik een bank betaling gedaan voor Tinea.Op19-Dec heb ik ten onrechte een klacht gemaild over het nog niet ontvangen product. Er was mogelijk wat vertraging vanwege de Kerst drukte.Vandaag 20 Dec het pruduct keurig verzorgd ontvangen. Hartelijk dank. Ga zo door H.Gr Ton Balster'.