Complaint: Rappels

user-173550 on 14 April 2013 about Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl ) in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,als pedicure aan huis bestel ik de laatste tijd nogal veel onvax op naam van mezelf of op mijn klanten hun naam.Nu is er een klant die wel degelijk heeft betaald betalingsbewijs nogmaals doorgestuurd maar u blijft rappels sturen !? Voor mij is dit ook niet leuk daar ik Uw product aanprijs en waar ik heel tevreden over ben trouwens. Gelieve uw boekhouding eens na te kijken de factnr is : 24571
Alvast bedankt
Meyvaert Iris
Trilkouter2b000
9940 ertvelde

Desired solution:

Een correcte

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl ) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zeer gewaardeerde klant Iris Meyvaert,

Hartelijk dank voor uw bestelling(en) en bericht!

Wij zijn zeer verheugd te mogen vernemen dat u heel tevreden bent over ons product!

Betreffende factuur nummer 24571:
Wij hebben onze administratie bijgewerkt en uw betaling is ontvangen.
Hartelijk dank voor uw betaling(en)!

Betalingen via overboeking moeten wij jammer genoeg met de hand bijwerken in onze systemen en daarbij komen helaas wel eens menselijke fouten voor. Onze excuses voor het eventueel ontstane ongemak.

Hopende u van voldoende informatie te hebben voorzien, dank voor het gebruik van onze diensten en u bent altijd welkom!

Met de meest vriendelijke groeten,
[email protected]

All complaints of