Complaint: onveilig parkeerterrein

user-116869 on 22 July 2012 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn man en ik waren voor het eerst met z’n 2-en een midweek in weerterbergen,omdat onze zoons,18 en 16 jaar,niet meer mee willen,omdat dat toch even “een ding”is,besloten om maar 5 daagjes weg te gaan…een nachtmerry….op onze 2de dag,na lekkeruit eten te zijn geweest,komen we terug,ons huisje is leeggeroofd,laptop,tablet,en onze auto sleutels en dus ook de auto(van 8 maanden oud)onze klacht is dus…iedereen kan op en van het parkeerterrein rijden,géén pasje nodig,de kans was een stuk kleiner dan,dat onze auto was meegenomen….ik hoop dat roompot hier iets mee kan….

Desired solution:

betere beveiliging op het park,met pasjes...,laat er desnoods 2 aparte parkeertereinen komen(ruimte zat) 1,zonderpasjes,voor gasten,en 1

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

13 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt binnen 2 weken een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Roompot

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels contact met de gast opgenomen en het een en ander uitgelegd.

All complaints of