My complaint:

Op 1 augustus heb ik een Vyssa Vanligt babybmatras gekocht in Ikea Duiven (art.nr. 501.502.90). Nu, een week na de geboorte van mijn zoontje, is de matras al onbruikbaar.
Daar waar mijn baby op het matras heeft gelegen, ontstaan kuilen die niet herstellen. Na overleg met verloskundige en kraamzorg is besloten zo snel mogelijk een andere matras aan te schaffen vanwege mogelijke problemen die
deze matras kan veroorzaken aan de gezondheid van ons zoontje.

Desired solution:

Teruggave van het aankoopbedrag. Maar erg belangrijk: komen
deze klachten vaker voor bij de Vyssa? Liggen er meer baby\'s op IKEA-matrasjes die onveilig en ondeugdelijk zijn? Zo ja, dan is het zaak dat IKEA zsm actie onderneemt tegen de slechte kwaliteit hiervan.