Complaint: Onverklaarbaar prijsverschil van rang1tickets t.o.v. andere aanbieders

user-120202 on 07 August 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was aan het zoeken naar Tickets voor Theo Maassen in Den Haag. Tot mijn verbazing zag ik tussen twee aanbieders een verschil van 31.50 per ticket. Een kaartje bij Seetickets kost 27.50 euro en 59 euro bij rang1tickets.nl. We hebben het op beide sites over tickets 1e rang.

Bij andere klachten over rang1tickets las ik dat het prijsverschil vaak zit in het feit dat voorstellingen al zijn uitverkocht. Nou deze voorstelling was nog langs niet uitverkocht en toch zo een groot prijsverschil.

Desired solution:

Een hele grote waarschuwing op rang1tickets om ook op de site van het theater zelf te kijken omdat de prijzen daar de helft goedkoper zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. Op onze website staat op elke pagina dat wij tickets doorverkopen. Ook vermeld Rang1tickets de kostprijs van de tickets bij het aanbieden van de tickets. Wij proberen dit duidelijk te communiceren naar onze klanten. Wij vinden het vervelend dat u dit gemist heeft. Wij raden u aan om een volgende keer via de website van de artiest zelf tickets te bestellen. U moet dan wel zelf in de gaten houden wanneer de voorverkoop begint. Populaire evenementen en shows zijn vaak binnen enkele minuten uitverkocht. Mocht u bij de originele verkoop dan toch achter het net vissen dan kunt u bij een wederverkopen als Rang1tickets alsnog kaarten bestellen.

Indien u nog vragen heeft over uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website of een mail sturen aan [email protected]

Met vriendelijke groet,

Jasper
Webcare Rang1tickets.nl

All complaints of