Complaint: onverklaarbare hoge dataverbruik /hoge rekeningen

user-162317 on 23 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb zeer veel data verbruikt volgens vodafone maar geen waarschuwings sms gehad. Diverse rekeningen al betaald, toen wist ik nog niet dat het door de dataverbruik kwam. Ineens een rekening van bijna 500 euro, klacht ingedient willen ze ter compensatie een kleine 200 euro eraf halen niet mee eens zal hier onder het mail verkeer toevoegen.

Desired solution:

kwijtschelding rekeningen en abonnement kosteloos beëindigen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of