My complaint:

Geachte mevrouw/meneer,

Nietsvermoedend legde ik mijn boodschappen op de band en de jongen bij de kassa wees op een bord die ik echt niet had opgemerkt, dat ik alleen kon pinnen bij hem en tot 2 keer toe vroeg hij mij om dat te doen waarop ik hem zei dat ik alleen contanten had. Afijn hij belde de dame van de sigaretten die daar bij de kassa stond en sommeerde mij om met haar mee te lopen en zei hield de bon in handen en ik kon gelijk afrekenen bij haar en ik legde mijn gepaste 5,-en 5 centen neer bij de balie en dacht nou dan kan ik zo gaan zodra ik de bon krijg, nee wat er volgt een dame achter mij zei ik stond hier eerder en zo is dat zei de dame van de kassa terwijl ze zei dat ik bij haar kon afrekenen toch, en een man achter haar verplaatste mijn geld gewoon werd allemaal niks aan gedaan en toen zei ik van mijn geld blijf je af want dat is brutaal. Hij zei ook nog tegen een wat oudere man jij gaat toch ook voor waarop de man vriendelijk zei nee die dame is voor, ik dus. Heel onvriendelijk ben ik behandelt en het lag in deze aan de dame van die kassa die had duidelijker moeten zijn naar ons en of wel met mij afrekenen of aansluiten maar dat deed ze niet en vandaar dit geharrewar en ik vond dit zeer onprettig en had moeite om bij te komen want ik heb sinds kort tabletten voor mijn hart en was best een beetje van slag, dit is niks voor mij om dit zo mee te maken.
Ik durf niet nog een daar te komen na dit.

vriendelijke groet

Diana van ‘t Hof

Desired solution:

Ik zou het niet weten maar vind dit wel heel naar wat er is gebeurd en liep zeker niet tevreden de deur uit en die onvriendelijke harde blikken, bah.