user-157470 on 01 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een paketje gekocht van 40 euro ik heb er heel hard voor moeten sparen want ik ben redelijk arm. Hier bij heb ik nog 17,77 € douane rechte moeten betalen. ;(
En ik had de besteling pas na vier maand
Dat ik de douanerechten terug krijg gestort
En omdat ik het paketje zeer dringent nodig had binnen de 2 maand zou ik graag daarvoor ook nog een kleine vergoeding krijgen ...
Alvast bedankt Dries Janssens
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 13 August 2013 at 08:42
Ik heb geen mail gekregen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket in rekening voor invoerrechten is gebracht. Wij vinden het jammer voor de extra kosten. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox"
