My complaint:

Onlangs gekocht twee thee kopjes,(eerst goed af gewassen), waarvan een bij het eerste gebruik uit elkaar spat in de hand van een gast.
Glas scherven in een straal van 4 meter.
Alle gasten in paniek, vanwege de glasscherven, waarvan er twee met licht letsel.

Desired solution:

In ieder geval de verkoop stoppen.