My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb vandaag een kaart ontvangen zonder postzegel. Nu moet ik Euro 0,88 betalen. Ik wil dit via de site doen, maar ik kom er niet op.
Gewenste oplossing
TNT betaalt de kosten.
Complaint: onvoldoende gefrankeerde post
user-4964 on 04 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
16 years ago - https://www.tntpost.nl/zakelijk/betalen/ Het was even zoeken maar: Hier kan je straf porto voldoen als je tenminste kunt internet bankieren. Je moet dan de betaalcode (N01.091215.005180 bv) opgeven in het vak, daarna alleen op uw bedrag vakje klikken dan komt als het goed is het te betalen bedrag er vanzelf in te staan. Anders moet je zegels plakken op de achterzijde van de kaart onvoldoende gefrankeerde post ontvangen of verzonden, of naar het postkantoor om te betalen. N.B. Invulling betaalcode: hoofdletter "A of N" wordt uitsluitend gevolgd door cijfers en punten. Groetjes Rob Brouwer.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
