Complaint: Onvoldoende gefrankeerde post.

user-7674 on 07 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ontving 2 herinneringen om alsnog te betalen voor onvoldoende gefrankeerde post.
Bij post naar het buitenland betaalt de verzender. Ik heb geen post verstuurd naar het buitenland, wat niet voldoende was gefrankeerd.
Bij binnenlandse post betaalt de ontvanger. Ik heb geen post ontvangen, waarop een barcode sticker van TNT was geplakt.
Het gaat om de volgende barcodes: N01.100104.001686 en N01.091231.001563.

Gewenste oplossing

Ik wil graag weten om welke poststukken dit gaat.
Heb hierover al een keer een vraag gesteld aan TNT, maar nog geen antwoord gekregen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of