My complaint:

Ik heb recent een herinnering van de eindafrekening ontvangen.
Het verbaasd mij nog steeds dat ik bijna 800 euro moet bijbetalen.
Het gaat over de periode 21-11-2012 tot 2-6-2013.
Ik ben in deze periode 2 maanden niet thuis geweest.
In deze periode heb ik de hoofdschakelaar in de meterkast uitgezet.
Ik vind op mijn bankafschriften terug dat ik over deze periode een bedrag van 655 euro heb betaald.
Volgens essent heb ik dus in 5 maanden tijd als alleenstaande voor 1455 euro stroom en gas gebruikt.
Nog vreemder is dat op de eindafrekening van 2011 minder is verbruikt en ik 325 euro terug kreeg.
Is essent dan echt zo ongelofelijk duur geworden in 1 jaar tijd?

Desired solution:

Een fatsoenlijke reactie zou in eerste plaats welkom zijn.
En een oplossing voor dit onmogelijke probleem,voordat er aanmaankosten en/of laatste betaalmogelijkheid bij komt.