My complaint:

Bij ongeveer elke Ici Paris XL winkel waar ik ben geweest vind ik het personeel zeer chagrijnig, uit de hoogte en klantonvriendelijk. Het lijkt erop dat ze tegen iedereen die er in hun ogen niet heel rijk uit zien uit de hoogte doen en liever kwijt dan rijk zijn. Vandaag heb ik dit bij een aankoop van een luchtje (filiaal Rotterdam Alexandrium) weer ervaren. Qua woorden zeggen de verkoopsters niet eens wat verkeerd, maar hun hele houding en attitude vind ik erg vervelend. Om deze reden kom ik er al zelden, maar vandaag ging ik toch voor een cadeau en vond ik het tijd om hier een klacht over in te dienen. Het personeel geeft mensen enorm het gevoel enkel voor de elite te zijn en dit vind ik ZEER ongepast. Om deze redenen lijkt het me niet onnodig om klantvriendelijkheidscursussen te geven.

Desired solution:

Ik verwacht dat de Ici Paris XL zelf met een oplossing komt.