My complaint:

Op een donderdag middag ben ik met een vriendin naar de blokker geweest, ze vroeg hoe het voorwerp wat ze wilde kopen werkte, waarop de verkoopster aan de kassa antwoorde dat we aan de onderkant van het voorwerp moesten kijken op een arrogante manier. wij kregen het voorwerp nog steeds niet aan en vroegen nogmaals of ze het voor wilde doen, ze antwoorde dat wij dat toch wel moesten weten waarop mijn vriendin zij ‘sorry, ik ben niet zo slim’. de vrouw achter de kassa zij tegen haar: ‘ja, dat hebben we wel ja’ . Toen ze het uiteindelijk toch voordeed bleek het product kapot te zijn. wij zijn dan wel minderjarig, maar we zijn niet dom en ook zeker niet van plan om dit te accepteren.

Desired solution:

wij zouden graag willen dat de blokker er aandacht aan besteed dat niet alleen meerderjarige maar ook minderjarige normaal behandelt worden.