My complaint:

ik begrijp niet hoe de bedrijfsleider van het kruidvatfiliaal in nuth gehandhaafd kan blijven
organiseren eigen werk zwaar onvoldoende
omgaan met personeel /klanten met geen pen te beschrijven
het h.k krijgt altijd de schuld

Desired solution:

vervang die man of ga met die man gesprek want dit kost omzet en klanten