My complaint:

Ik kom al enige jaren bij de Aldi in de loosduinsehoofdstraat in Den Haag.Daar is al zeker 8 weken een storing aan de kassa het pinkastje zit los en daardoor slaat de kassa software matig op tilt en moet de cassiere de manager bellen, is al gebeurd dat de mensen de boodschapen van de band moet halen en bij een andere kassa moeten aansluiten of gewoon wachten.
Ik vertelde tegen M.Spaans de manager dat dit al enige weken is en daar schoot de manager uit zijn rol en ging te keer tegen me waar ik me mee bemoeide en dat hij helemaal niet stuk is maar dat de mensen gewoon zeuren .
Het valt me op bij deze meneer M.Spaans dat hij niet met mensen overweg kan en gouw op tilt slaat en mij beticht dat ik een leugen vertel.
Ik zei tegen hem dat ik een klacht in zou dienen en dat ik dat zeker moest doen en wenste me veel geluk daarmee niet wetende dat je geen klacht kan indienen alleen via deze weg
Deze hr M Spaans moet eerst maar eens vakkevuller worden om zo omhoog de ladder te betreden voor een betere functie.
Ik hoop dat het bedrijf daarwat aan doet aan deze maneger dat komt de winkel zeker ten goede

Gewenste oplossing

Deze hr Spaans ontheven van zijn functie onderaan de ladder laten beginnen