My complaint:

Meerdere malen onvriendelijk tot zeer onvriendelijk behandeld bij de blokker. Eerder al ervaring met afgesnauwd worden door het personeel of een uitbrander krijgen bij vragen. Nu is de maat vol. Een nieuwe mobiele telefoon gekocht voor mijn moeder. Na openen bleek deze niet simlock vrij te zijn. Direct terug gebracht, maar werd al niet meer retour genomen. Vervolgens zeer onvriendelijk geholpen door het personeel. Slechte service.

Desired solution:

Terugnemen van het artikel en geld terug en een vriendelijkere behandeling.