My complaint:

Omschrijving klacht

Laatste afrekening €52.59 periode07.02.10/06.03.10
Dat is 3x maal hoger dan normaal (ong €14-)
dat komt door ongevraagde sms berichten waar ik de herkomst niet van kan achterhalen.
betalingen aan u worden door mij binnen een werkwek geblokkeerd (door uw contractbreuk ).totdat u e.e.a. recht gezet heeft

Gewenste oplossing

U boekt het teveel afgeboekte geld (€36.50)terug op mijn rekening,en zorgt dat alle ongewenste sms en stoppen per direct.