Complaint: Onwetendheid en verkeerd geinformeerd door baliemedewerkster

user-174142 on 17 April 2013 about RDW in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een motorscooter aangeboden voor sloop op 2 april.
De baliemedewerkster (ik zal nog even geen naam noemen) begon over dat dat niet kon zonder inleveren van de kentekenplaat. Nadat ik op een belachelijk kinderlijk toontje ben toegesproken, alsof ik een domme Roemeen ben of zo, ben ik kwaad weggelopen. Ik hoef geen kentekenplaat in te leveren.
Is ook bevestigd door de RDW. Gevolg 3 april een boete toen ik het kenteken heb opgestuurd. De RDW heeft er tot 11 april over gedaan om het te verwerken. Gevolg: boete op controle datum 3 april!
Door een eigenwijze, niet goed geïnformeerde RDW zit ik met een boete. En dit is niet de eerste keer dat de RDW Amsterdam zelf regels bedenkt.

Desired solution:

terugdraaien boete EN de medewerkers in Amsterdam opleiden. Geef klanten de juiste informatie en pas geen willekeur toe. IK BEN EEN KLANT !!! Geen debiel.
Bij een juiste handelswijze was dit niet gebeurd !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about RDW

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind RDW to pickup complaint

All complaints of