My complaint:
ook bij mij word er door mofunia 4,50 afgeschreven. geen idee waarom en geen idee wie mij er in geluist heeft.
ook ik ben benieuwd wat er tegen te doen is.
Desired solution:
geld terug
Complaint: ook deze man i s de klos
user-179872 on 23 May 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Comment by poster of the complaint
12 years ago - contact geweest en probleem opgelost? ik weet niet met wie ze contact hebben gehad maar niet met mij en dus het probleem is zeker niet opgelost. om maar even een mail te sturen dat je de dienst kunt stoppen via een site is geen oplossing aanbieden. ikheb niet gevraagd om de dienst die ze geleverd hebben (ik weet nog steeds ook niet welke dienst) er is maar 1 oplossing en dat is geld terug!
Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
