user-151459 on 04 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Tablet besteld voor mijn zoontje die net genoeg geld had gespaard voor een tablet. Blijkt dat wij zelf de invoerkosten moeten betalen. Dat staat nergens op hun site. Wij voelen ons opgelicht. aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn geeft dat helemaal een dubieus gevoel.
Mijn mening over Light in the Box? NOOIT meer iets bestellen.
Geld terug krijgen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
