My complaint:

Kom nu al zo’n kleine 30 jaar in dit filiaal en zie alles achteruithollen. Telkens weer veel lege vakken, produkten die opeens verdwenen zijn om moedeloos van te worden. Als ik vraag naar het waarom van de lege vakken, personeel goed geinstrueerd: “de vrachtwagen komt pas om 15:00 uur. Als ik vraag waarom een product is verdwenen, standaard antwoord: “hoofdkantoor”.
Waarom zou ik hier nog langer boodschappen doen, waarom liggen de schappen bij C1000 wel elke dag vol.
Waarom zijn er in dit filiaal zo weinig medewerkers te vinden om een vraag te stellen, je ziet vaak helemaal niemand. Bezuinigd op personeel ?

Gewenste oplossing

Ik verwacht dat wanneer ik als consument een winkel bezoek ik dan ook de keuze heb om te kopen wat ik wil en ik wil dus niet geconfronteerd worden met lege schappen ongeacht het tijdstip waarop ik die boodschappen wil doen. Op deze manier jaagt u uw klanten naar de concurrent, zoals ik nu, want ik heb er genoeg van dus lekker naar de C1000 want daar zijn de schappen altijd wel gevuld ! En dit heeft niets te maken met vriendelijkheid van personeel want die is immer ok. Gaat hier om MANAGEMENT !!!!