Complaint: Ook ik heb betaald 13 juli 2012 en nooit geleverd gekregen!!

user-128331 on 17 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13 juli bestelling gedaan voor de vakantie ter waarde van 110 euro!!
Na een aantal dagen ontvang ik een mail dat het niet snel te leveren is maar binnen 2 weken komt.
Tot vandaag de dag na heel veel mailen en bellen(wordt niet opgenomen!) nog niets geleverd.
ik heb hier al eerder besteld en toen werd het netjes geleverd !
Wat gaat er mis daar????

Desired solution:

Ik wil mijn gelkd terug of de producten geleverd hebben!
En ik wil heel graag iemand spreken aan de telefoon!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of