My complaint:

hierbij wil ik ook een klacht indienen ,ik heb veronica een mail gestuurt wanneer de tablet weer binnen zijn ik ga binnekort op vakantie voor een langere periode zou graag voor die tijd een antwoord ontvangen maar op heden hebben ze nog niet gereageert ik zou dan voor die tijd annuleren en mijn geld graag teruggeboekt zien. maar helaas geen antwoord dus ik kan ook nar mijn geld fluiten. hoe los ik dit nu op?

Desired solution:

voor mijn vakantie begint zou ik alsnog willen ontvangen als het voor die datum dat mijn vakantie begint nog niet in voorraad is zou ik graag mijn geld terugggeboekt en niet na 2 maanden weg bent dat ik ze van hun alsnog kan ontvangen heb ik er niks aan zou graag de tablet op vakantie mee willen nemen. Hoogachtend een teleurgestelde geabonneerde veronica klant en zal mijn abbonnee af moeten zeggen door een slechte service