My complaint:
Ook wij hebben deze klacht. Wij hebben 3 oktober 2010 de order geplaatst voor het aansluiten van glasvezel. Ook bij ons ligt alles klaar voor gebruik. Er zit signaal in onze meterkast. Geen probleem, zou je zeggen. Na heel veel heen en weer gebel, hoewel, meer heen dan weer, want terugbellen lukt niet bij de KPN,kregen we te horen dat we vanzelf wel een keer gebeld zouden worden voor een afspraak Ondertussen is het half feb. en nog steeds geen glasvezel. Bij onze buren, die in sept. de opdracht hebben gegeven, zijn ze in januari niet op komen dagen, nu is een tweede afspraak weer afgezegd omdat het nog niet zou kunnen. Wij hebben voor 24 feb. de afspraak staan dat er een monteur komt aansluiten. Ben benieuwd of hij wel komt opdagen. Als wij niet thuis zijn, krijgen we 50 euro voorrijkosten aan onze broek. Zouden wij ook kunnen declareren als hij niet komt???
Gewenste oplossing
Aansluiting!
