Complaint: Ook verschillende SMS aanrekeningen op hetzelfde ogenblik.

user-122177 on 19 August 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 28/07/2012 worden 6 SMS’en aangerekend door Telecom aan 2 euro per stuk (nummer 329656): allemaal om 15:09
Op 30/07/2012 worden 2 sms’en aangerekend door Telecom aan 2 euro: beiden om 09:24 (nummer 329656)
op 30/07/2012 worden 4 sms’en aangerekend door Telecom aan 2 euro: allemaal om 10:09(nummer 329656)
totaal dus voor 24 euro.

Desired solution:

Ik wens een correctie van deze aanrekeningen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that CMTelecom posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De klacht is volledig opgelost. Er gebeuren geen foute aanrekeningen meer. Dank U

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of